（二）行动研究与师生关系的改善

问题1：

最近我老听办公室里另一位老师抱怨，说她跟他们班学生关系不是很融洽，经常讲课到一半，就被学生气得摔书离开教室，作为教师该如何改进？如果想要研究师生关系，具体该怎么做？

专家回复1：

俗话说，“一个巴掌拍不响”，师生关系是发生在教师与学生之间的，如果总是在课上出现类似的问题，我们可能需要从多个方面了解情况，从教师和学生两方面分析原因。而实际上，我们通常是只从学生身上找原因，似乎不足够。我也是一名教师，我以为，只要老师与学生真心面对，负责任的教学，学生一般不会和老师对着干。——当然，你的同事也会和我一样，认真教学，但这种分析思路首先得有。

我知道，作为班主任，你很难去指出同事的问题。但你也许可以想个巧妙的办法。在班里就这个问题开个主题班会，你的同事也参加，大家开诚布公说真话，也许有效。

最后，需要注意的是，学生也可能有他们的问题，同样得分析原因才找到对策。他们这样捣蛋是不喜欢这门课，还是真的顽皮呢？真的顽皮，就要“家法”处置啦。

专家回复2：

师生互动经常性地发生在课堂生活中，所以说它是一个很好的选题。但不是说，不要太正式化地去做研究，就简单地说，我们看看如何改善师生关系以及师生互动。

我们先要自上而下，学习有关沟通、互动的基本理论以及班级管理的基本理论，知道我们应该怎么做，然后找出我们做错了什么。比如，为了让学生积极参与课堂活动，老师不能过分强调奖惩，要让学生在没有威胁的情境中参与教学，没有评比的压力，可目前很多老师都在课上“猛烈”地表扬某些学生，实际上也同时不经意地批评了另外学生，学生能没有压力吗？我们需要改变课堂互动中评价过多的局面。

另外，我们要自下而上地寻找问题，通过调查找出当前师生关系中的问题，并对症下药。比如，有的学生以为自己交了高额学费，老师应该为自己服务，所以对老师不恭敬，那我们就得通过主题班会让学生学会感恩，通过家长会让家长学会引导与教育孩子，同时老师也要增加服务意识和以儿童为中心的思想，真正尊重孩子。

心理学中许多理论可以给我们一些有益的启示。读点人际沟通方面的书，可能有好处。

问题2：

各位专家你们好！我参加了项目组的教育教学行为的测评，在测评结果中学生对我“尊重”一项评分很低，但是我觉得我平时很尊重他们。要怎么样进行研究来了解到底我哪里没有做好呢？

专家回复：

一个人对自己的认识和别人对自己的了解很可能不一致，因为每个人对自己的认识总有盲区，而别人却可能看到这些部分。你认为平时很尊重学生，而学生不这样认为，很可能是因为学生看到你不足的方面，而你自己没有意识到；你看到自己某些做得好的方面，而学生没有感受到。一个人的发展，就是要不断认识自己，让自我认识的盲区越来越小（当然也需要让别人充分了解你）。这个过程既需要不断的自我反省，也需要不断从他人的眼睛来看自己。

项目组的测评就是想帮助老师从学生的角度来看自己的日常教育教学行为，以更全面地了解自己，采取更有针对性和实效性的工作方法或策略。测评是从多个角度了解自己的第一步，你还需要从别人那里搜集更多的信息，让测评反映出的问题具体化，比如，你可以跟某些学生进行深入的谈话，让他们谈谈对你的某些行为的感受和看法；你可以让全班同学做一个问卷，就你关心的几个问题进行集中的回答。你甚至可以从同事、领导、家长等各个方面了解对你某些行为的看法。当你了解了问题发生的具体情境、时间、起因等情况时，你就可以更有针对性地制定解决方案和付诸实践了。

相信你能从学生的回答中找到对自己有用的信息，进一步了解自己。

问题3：

我希望和学生保持亲切和亲近。但有时和学生和蔼的谈话，指出其错误，感觉谈话气氛较好，学生当时听，事后还会发生类似错误，而当老师严肃处理后，比如扣量化分，找其家长谈话之后，一段时间内就不再发生了．我班孩子还是惧怕老师的严厉，和他们态度好，有时和我逗贫，撒娇，这样的孩子，到底应采取怎样的态度呢？

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